Domande frequenti

Dopo il trasloco

  • Dove lascio gli imballaggi vuoti dopo il trasloco?

    Una volta disfatti tutti gli scatoloni, verremo a ritirare le scatole vuote come servizio. Potete chiamarci per fissare un appuntamento e noi verremo a ritirare le scatole vuote e il materiale di imballaggio. Altrimenti li potrete portare alla discarica del vostro Comune.

Generale

  • Quali sono i metodi di pagamento?

    Durante il primo sopralluogo del nostro perito, concordiamo un metodo di pagamento. Per impostazione predefinita, questo viene effettuato tramite PIN. La squadra di traslocatori avrà quindi con sé un dispositivo PIN il giorno del trasloco. Ma è possibile anche il pagamento anticipato o entro 14 giorni! Per i traslochi internazionali si applica una disposizione standard diversa. In questo caso, l’importo deve essere accreditato al massimo con cinque giorni lavorativi di anticipo. Il metodo di pagamento concordato con voi è riportato nel preventivo o nella conferma d’ordine.

  • Quanto costa un trasloco?

    Il prezzo di un trasloco varia. Dipende dalla quantità di oggetti da traslocare, ma anche da quali altri lavori devono essere eseguiti. Se spostiamo solo gli oggetti più grandi, ovviamente impiegheremo molto meno tempo rispetto a un trasloco completo. Per questo motivo ci piace fare un sopralluogo prima di ogni trasloco. Un nostro perito valuta quindi il volume dell’arredo da portare via e prende accordi sul lavoro da svolgere.

Il giorno del trasloco

  • Quanto tempo richiede un trasloco?

    Di solito un trasloco dura tutto il giorno. Iniziamo la mattina presto, intorno alle 07:30 o 08:00. Cerchiamo di completare il trasloco verso le 16.00. La durata esatta del trasloco dipende dal volume e dal lavoro da svolgere.

  • Dovrei fornire il pranzo e il caffè ai traslocatori?

    Il giorno del trasloco i traslocatori si portano da mangiare e da bere. Ma una tazza di caffè o un pranzo sono sempre ben apprezzati!

  • Con quanti traslocatori venite?

    La squadra di traslocatori è composta da almeno due persone, ma può anche essere più numerosa. Il numero di persone dipende dalla quantità di materiale da spostare e dal lavoro da svolgere.

  • Quanto è grande il furgone per i traslochi?

    Abbiamo diversi tipi di furgoni per traslochi. Di solito veniamo con un camion. Un autocarro misura 12 metri e necessita di uno spazio di parcheggio pari a quello di tre autovetture. A volte veniamo con un mezzo piccolo. In quel caso si tratta di un furgone che necessita di uno spazio di parcheggio pari a quello di due autovetture.

  • Come devo immaginare il giorno del trasloco?

    Ogni trasloco inizia con un giro per la casa insieme al nostro caposquadra. Si concorda con lui quali oggetti devono andare in quale stanza della nuova casa. Durante questo giro, il caposquadra valuta l’ordine di carico del furgone. Di solito il furgone è pieno entro la fine della mattinata o il primo pomeriggio. Poi la squadra fa rotta verso la nuova casa. Lì, i traslocatori scaricano nuovamente il mezzo. Di solito i traslocatori completano il trasloco entro la fine del pomeriggio. Quando tutto è a posto, si fa un altro giro per la casa. Poi effettuiamo un ultimo controllo insieme, prima che la squadra torni a casa.

  • Quanto tempo dura un trasloco?

    Di solito un trasloco dura tutto il giorno. Iniziamo la mattina presto, intorno alle 07:30 o 08:00. Cerchiamo di completare il trasloco verso le 16.00. La durata esatta del trasloco dipende dal volume e dal lavoro da svolgere.

Prima del trasloco

  • E se non mi dovessero bastare le scatole per il trasloco?

    State facendo i bagagli ma siete a corto di scatole per il trasloco? Non c’è da preoccuparsi! Allora ve ne procuriamo noi, basta chiedere al vostro contatto. Possiamo anche fare in modo che la squadra di traslochi porti delle scatole in più il giorno del trasloco.

  • Come si assemblano le scatole per il trasloco?

    La maggior parte delle scatole per traslochi sono cosiddette scatole adesive. Si tratta di scatole per traslochi robuste, di tutte le forme e dimensioni, che si chiudono con nastro adesivo nella parte inferiore e superiore.

  • Come devo imballare i vestiti appesi?

    Per appendere i vestiti utilizziamo scatole speciali per armadi. Si tratta di scatole per traslochi a misura d’uomo con un’asta in cima. I vestiti vengono appesi all’asta e le scatole viaggiano in posizione verticale nel furgone dei traslochi. In alternativa possiamo anche imballare i vestiti appesi per voi. Questo sì che si chiama servizio!

  • Come posso procurarmi gli scatoloni per il trasloco?

    Se traslocate con noi, vi forniremo noi le scatole per il trasloco. Il perito valuterà quante scatole vi serviranno per imballare tutto. Le lascerà dopo la visita di valutazione, oppure ve le porteremo noi il giorno del trasloco! Non appena accettate il preventivo, fisseremo un appuntamento per portare il materiale da imballaggio.

  • Cosa devo fare se si verifica un danno durante il trasloco?

    Mondial Kattenberg Traslochi è un Traslocatore Certificato e opera secondo le condizioni generali stabilite con l’Associazione Olandese dei consumatori. I vostri effetti personali sono automaticamente assicurati fino a 100.000 euro e sono coperte anche durante le prime quattro settimane di deposito. Inoltre, i nostri dipendenti hanno ricevuto una formazione eccellente presso il Moving College (Collegio dei Traslocatori), il che ci aiuta a ridurre al minimo il rischio di danni. Nell’improbabile caso che si dovessero verificare dei danni durante il trasloco, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Vi aiuteranno ad ottenere il risarcimento del danno o a farlo riparare.

Scatole da trasloco e materiali di imballaggio

  • E se non mi dovessero bastare le scatole per il trasloco?

    State facendo i bagagli ma siete a corto di scatole per il trasloco? Non c’è da preoccuparsi! Allora ve ne procuriamo noi, basta chiedere al vostro contatto. Possiamo anche fare in modo che la squadra di traslochi porti delle scatole in più il giorno del trasloco.

  • Come si assemblano le scatole per il trasloco?

    La maggior parte delle scatole per traslochi sono cosiddette scatole adesive. Si tratta di scatole per traslochi robuste, di tutte le forme e dimensioni, che si chiudono con nastro adesivo nella parte inferiore e superiore.

  • Quali tipi di scatole per trasloco esistono?

    Come standard, utilizziamo tre tipi di scatole per trasloco. Si tratta di scatole per traslochi normali, adatte a tutti i tipi di piccoli oggetti da trasportare. Utilizziamo anche scatole per stoviglie. Queste scatole sono più spesse e robuste e sono quindi adatte a tutti gli oggetti fragili come stoviglie e bicchieri. Infine, utilizziamo scatole per libri. Sono leggermente più piccole delle normali scatole da trasloco e sono destinate ai libri.

  • Come posso procurarmi gli scatoloni per il trasloco?

    Se traslocate con noi, vi forniremo noi le scatole per il trasloco. Il perito valuterà quante scatole vi serviranno per imballare tutto. Le lascerà dopo la visita di valutazione, oppure ve le porteremo noi il giorno del trasloco! Non appena accettate il preventivo, fisseremo un appuntamento per portare il materiale da imballaggio.

  • Cosa devo fare se si verifica un danno durante il trasloco?

    Mondial Kattenberg Traslochi è un Traslocatore Certificato e opera secondo le condizioni generali stabilite con l’Associazione Olandese dei consumatori. I vostri effetti personali sono automaticamente assicurati fino a 100.000 euro e sono coperte anche durante le prime quattro settimane di deposito. Inoltre, i nostri dipendenti hanno ricevuto una formazione eccellente presso il Moving College (Collegio dei Traslocatori), il che ci aiuta a ridurre al minimo il rischio di danni. Nell’improbabile caso che si dovessero verificare dei danni durante il trasloco, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Vi aiuteranno ad ottenere il risarcimento del danno o a farlo riparare.